+90 542 721 42 68
info@excursionpamukkale.com
Bu şartlar, Excursion Pamukkale (Turgut Özal Cad. No:2/B, Cumhuriyet Meydanı No:7/C, 20190 Pamukkale / Denizli, Türkiye) tarafından işletilen excursionpamukkale.com üzerinden yapılan tüm tur ve transfer rezervasyonları için geçerlidir.
Web sitemizdeki rezervasyon formunu doldurduğunuzda bize bir rezervasyon talebigöndermiş olursunuz. Rezervasyonunuz biz onaylayana kadar kesinleşmez. Müsaitliği, buluşma noktasını ve kesin saati teyit etmek için sizinle e-posta veya telefonla iletişime geçeriz. Seçtiğiniz tarihte turu sağlayamazsak size alternatif sunar ya da talebi hiçbir ücret almadan iptal ederiz.
Bu web sitesi üzerinden hiçbir ödeme almıyoruz. Online olarak kart bilgisi istenmiyor ve saklanmıyor. Ödeme, tur gününden bir gün önce doğrudan ekibimize nakit olarak yapılır. Kartla ödeme kabul etmiyoruz. Her tur sayfasındaki fiyatlar kişi başıdır ve o sayfadaki “Fiyata Dahil” başlığı altında listelenen hizmetleri kapsar.
Tur başlangıç saatinden 24 saat tur başlangıç saatinden önce. Onay e-postanızı yanıtlamanız ya da +90 542 721 42 68 numarasından arayıp WhatsApp ile yazmanız yeterli. Ödeme tur gününden bir gün önce nakit alındığı için, ödemeden önce iptal ederseniz iade edilecek bir tutar olmaz. Yerinizi başka bir misafire verebilmemiz için mümkün olduğunca erken haber vermenizi rica ederiz.
Tarih değişikliği müsaitliğe bağlı olarak mümkündür. Lütfen bizimle iletişime geçin, elimizden geleni yapacağız.
Sıcak hava balonu uçuşları tamamen hava koşullarına bağlıdır ve uçuş işletmecisi ile sivil havacılık otoritesinin güvenlik kararlarına tabidir. Bir uçuş hava veya güvenlik nedeniyle iptal edilirse sizden asla ücret alınmaz. Size uygun olan bir sonraki tarihi sunar ya da rezervasyonu hiçbir ücret almadan iptal ederiz. Bu tür iptaller kısa sürede, uçuş sabahı dahil olmak üzere kararlaştırılabilir.
Otel transferinin dahil olduğu turlarda sizi Pamukkale bölgesindeki otelinizden kararlaştırılan saatte alıyoruz. Lütfen tur sayfasında belirtilen tur başlangıç saatinden en az 30 dakika önce hazır olun. Kararlaştırılan saatte buluşma noktasında değilseniz ve size ulaşamazsak tur sizsiz hareket edebilir.
Lütfen her zaman rehberinizin, balon uçuşlarında ise uçuş ekibinin talimatlarına uyun. Kişisel eşyalarınızdan siz sorumlusunuz. Katılımınızı etkileyebilecek herhangi bir sağlık durumu, hamilelik, hareket kısıtlılığı veya başka bir durum varsa, aktivitenin size uygun olup olmadığı konusunda sizi bilgilendirebilmemiz için lütfen önceden bize bildirin.
Çocuklara her zaman bir yetişkinin eşlik etmesi gerekir. Çocuk ve bebek fiyatlandırması her tur sayfasında gösterilmektedir.
Bir aksaklık olursa, hemen düzeltebilmemiz için mümkünse tur sırasında bize söyleyin. Sonrasında da info@excursionpamukkale.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Bu şartlar Türk hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda Denizli, Türkiye mahkemeleri yetkilidir.
Excursion Pamukkale
Turgut Özal Cad. No:2/B, Cumhuriyet Meydanı No:7/C, 20190 Pamukkale / Denizli, Türkiye
Telefon / WhatsApp: +90 542 721 42 68
E-posta: info@excursionpamukkale.com
